¿Qué puede causar un accidente de entrega de alimentos? ¿Tiene una empresa de entrega de alimentos una póliza de seguro que pueda ayudar a cubrir los daños?
Los servicios de entrega de alimentos continúan creciendo en popularidad en las ciudades de California, incluida Newport Beach. Los clientes favorecen la idea de pedir comida a través de una aplicación y tener miles de restaurantes, tiendas de conveniencia y supermercados para elegir. Las empresas populares de entrega de alimentos, como Postmates, Grubhub, DoorDash y Uber Eats, tienen tiempos estimados de recogida y entrega disponibles en sus aplicaciones para que los clientes tengan una idea de cuánto tardará en llegar su pedido.
Aunque a los clientes se les dan todos estos beneficios para que disfruten, los repartidores de alimentos se ven en el extremo corto del palo al tener que cumplir con una demanda tan alta de pedidos. Se espera que los conductores de entrega de alimentos establezcan un horario organizado que les permita entregar los pedidos a tiempo. Si se aceptan demasiados pedidos, el repartidor de alimentos podría verse abrumado. Esto puede influir en que realicen acciones negligentes, como el exceso de velocidad, para evitar enfrentar las consecuencias de una mala gestión del tiempo.
Se requiere que un conductor de entrega de alimentos, así como cualquier otro conductor, cumpla con el deber de cuidado de todos los automovilistas, ciclistas y peatones. No seguir las reglas de tránsito podría tener repercusiones legales, lo que podría hacer que se atrasen en el cumplimiento de sus deberes relacionados con el trabajo. Sin embargo, si un conductor de entrega de alimentos estaba obedeciendo las leyes de tránsito y otro conductor tuvo un accidente, podría buscar asistencia legal para obtener una compensación por sus pérdidas.
En West Coast Trial Lawyers, nuestros abogados de accidentes de entrega de alimentos en Newport Beach tienen más de 60 años de experiencia legal colectiva en el manejo de casos de lesiones personales. Hemos ganado más de 5,000 casos y recuperado más de $1,000 millones en acuerdos para nuestros clientes. Debido a nuestros logros, hemos sido clasificados como uno de los mejores bufetes de abogados de lesiones personales en Newport Beach.
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¿Cómo ocurre un accidente de entrega de alimentos?
No es raro que un conductor de entrega de alimentos tenga un accidente. Hay muchos factores u obstáculos que pueden interferir con un conductor de entrega de alimentos mientras se dirige a recoger o entregar un pedido. Esto incluye lo siguiente:
- Quemaduras por alimentos o líquidos calientes. Un repartidor de alimentos podría accidentalmente derramar alimentos o líquidos calientes sobre sí mismo, lo que podría causarle una lesión por quemadura. Si esto sucede mientras el conductor de la entrega de alimentos está conduciendo, podría hacer que pierda el enfoque de la carretera y se estrelle contra un objeto cercano, como un vehículo, un árbol o un poste de luz.
- Herirse en la propiedad de otra persona. Un repartidor de comida puede lastimarse al ingresar al restaurante para recoger la comida que el cliente había pedido. Es posible que el restaurante tuviera pisos resbaladizos sin señales de advertencia, lo que podría haber provocado un accidente de resbalón y caída. El conductor de la entrega de alimentos también podría haberse lastimado al ingresar a la propiedad del cliente. Por ejemplo, el cliente tiene un perro agresivo que vigila la casa. El perro puede notar al conductor de la entrega de alimentos y atacar si detecta alguna amenaza.
- Accidente de vehículo motorizado. Si un repartidor de alimentos tiene prisa por entregar la comida del cliente a tiempo, es posible que sienta la necesidad de acelerar para evitar cualquier repercusión. Sin embargo, el exceso de velocidad podría aumentar en gran medida la probabilidad de un accidente. Puede haber momentos en los que un conductor de entrega de alimentos siga las reglas de la carretera, pero aun así se las arregla para entrar en una colisión de tráfico debido a un conductor imprudente.
Pólizas de seguro de entrega de alimentos
A los conductores de entrega de alimentos que trabajan para empresas como Postmates, DoorDash, Uber Eats y Grubhub se les puede ofrecer cobertura en caso de accidente. Sin embargo, cada compañía ofrece una póliza de seguro diferente que puede tener efecto bajo circunstancias específicas.
- Según su sitio web, Postmates afirma: «Los daños a la propiedad sufridos por su propiedad en un accidente son responsabilidad [del conductor] y deben ser abordados por su compañía de seguros personal». La compañía proporciona $1 millón en exceso de responsabilidad a reclamos de terceros que solo entrarán en juego después de que se haya agotado la cobertura de seguro de automóvil personal del conductor. Además, el seguro de accidentes de trabajo cubre los gastos médicos y la pérdida de ingresos hasta el límite de la póliza. Postmates solo cubrirá los daños si el conductor estaba en una entrega activa, es decir, después de seleccionar «aceptar» en la plataforma y hasta que el cliente reciba su pedido registrado por la plataforma. Si está desconectado, su seguro personal es su póliza de seguro. Si está en línea, pero no ha aceptado una solicitud de entrega, nuevamente, su seguro personal es su póliza de seguro.
- DoorDash requiere que sus conductores “mantengan [su] propio seguro, en los montos y tipos requeridos por la ley, que incluye, entre otros, una póliza de seguro de automóvil. Si [ellos] no mantienen [su] propio seguro, es posible que no se aplique la cobertura de DoorDash”. DoorDash proporciona seguro de automóvil en exceso para sus conductores, pero solo por daños a la propiedad o lesiones corporales causadas a terceros. En caso de accidente, la póliza de seguro de automóvil personal del conductor serviría como cobertura principal. Esta póliza de responsabilidad contingente solo se aplica si el conductor estaba en posesión de bienes para entregar, es decir, si conducía desde el restaurante hasta la dirección de la casa del cliente, pero no a un restaurante para recogerlos. A partir de junio de 2019, los conductores estarán habilitados para recibir cobertura de seguro de accidentes laborales sin costo alguno.
- Grubhub no proporciona ningún tipo de seguro de responsabilidad civil a sus conductores. Esto significa que si conduce para Grubhub y tiene un accidente, sin importar las circunstancias, usted es 100 por ciento responsable de todos los daños. Por eso es de suma importancia contar con la cobertura de seguro correcta al realizar entregas para Grubhub.
- La responsabilidad de los conductores de Uber Eats frente a terceros está cubierta desde el momento en que el conductor acepta la solicitud hasta que se completa la entrega. Si la aplicación está actualmente activada y el conductor aún no ha comenzado a recoger o entregar alimentos, o si el conductor está entre entregas, el conductor está cubierto por hasta $50,000/$100,000/$25,000 (por individuo/accidente/daño a la propiedad) . Uber proporciona $1 millón de cobertura de responsabilidad civil por incidente, que está cubierto por la póliza de seguro comercial de Uber. La cobertura de seguro que ofrece UberEats cubre a los conductores mientras realizan entregas activas. El seguro adicional que obtiene el conductor a través de su seguro privado cubriría el tiempo que esté conectado y esperando una solicitud.
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